Ý kiến khách hàng

1. Cảm nhận của khách hàng về quy mô công ty

Về quy mô công ty MASHOME, không chỉ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ mới cảm nhận được sự quy mô, hiện đại, chuyên nghiệp. Mà bất kể ai có dịp ghé thăm, dạo qua công ty cũng phần nào cảm nhận và đánh giá được sự quy mô của MASHOME.

Một trong những công trình tâm đắc nhất của MASHOME

Chúng tôi có đội ngũ nhân viên đông đảo. Với kiến trúc sư, công ty chúng tôi có đến hơn 10 kiến trúc sư tốt nghiệp loại ưu ở các trường kiến trúc, xây dựng danh tiếng trên cả nước. Cùng với kinh nghiệm thực tế qua hàng trăm công trình đã được thi công, hoàn thiện. Và đội ngũ công nhân viên lên đến hàng chục người. Chúng tôi tự tin khẳng định khách hàng sẽ cảm thấy ấn tượng mạnh bởi tác phong làm việc và thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên công ty.

Văn phòng công ty của chúng tôi được trang bị đầy đủ tiện nghi, khang trang và luôn sạch sẽ, ngăn nắp gọn gàng. Với không gian rộng rãi, nội thất hiện đại. Mang lại không gian tươi trẻ, năng động nhưng cũng rất ấm cúng. Tạo ra cảm giác đặc biệt tin tưởng, ấn tượng cho khách hàng khi tìm đến làm việc, giao dịch tại công ty chúng tôi.

Ngoài văn phòng chính tại tầng 6, tòa nhà 619 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. Chúng tôi còn có rất nhiều văn phòng đại diện trên các tỉnh thành khác. Giúp khách hàng thuận tiện di chuyển, trao đổi công việc và được cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chất lượng nhất.

Với nhiều văn phòng giao dịch trên toàn quốc, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn được cho mình văn phòng gần. Để thuận tiện cho công việc, tiết kiệm thời gian di chuyển.
 

2. Về trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên

Với trình độ chuyên môn cao, am hiểu kỹ thuật, kinh nghiệm dày dạn đội ngũ kiến trúc sư của chúng tôi có thể tham mưu, tư vấn cho khách hàng những ý tưởng, sáng kiến độc đáo mới lạ nhất.

Trong quá trình lên phương án thiết kế, kiến trúc sư sẽ gợi ý đến khách hàng nhưng phong cách thiết kế phù hợp với từng công năng của căn nhà. Hơn nữa, chúng tôi sẽ tư vấn, giúp khách hàng nhận ra được những ưu điểm và những điểm chưa hợp lý trong yêu cầu về công trình của bạn.

Bởi ý tưởng là một chuyện, ý tưởng đó có khả thi, có phù hợp với thực tiễn hay không lại là vấn đề khác. Do đó, chúng tôi sẽ giúp khách hàng chọn lọc được những phương án thi công hợp lý nhất và điều chỉnh, sửa lại những thiết kế chưa phù hợp thay vì chỉ làm theo motip như thường thấy ở các đơn vị thi công khác. Điều này sẽ gây bất lợi cho khách hàng khi quá trình thi công không thể đạt được như mong muốn do phương án không khả thi.

Anh Thịnh - chủ căn biệt thự tại dự án Vinhome riverside cho biết “ tôi rất hài lòng về chất lượng cũng như tính thẩm mỹ của công trình, mọi thứ đều đúng như những gì đã được thỏa thuận trong hợp đồng xây dựng và hô sơ thi công. Từ tiêu chuẩn vật tư cho đến giá thành dịch vụ, không sai lệch một vấn đề gì khiến tôi phải khó chịu. Mọi người có thể tham khảo thêm về đơn vị MASHOME để công trình của mình được hoàn thiện theo cách hoàn mỹ nhất”.

3. Cảm nhận của khách hàng về thái độ làm việc

Tính đến nay, MASHOME đã có hơn 1.000 khách hàng cá nhân thân thiết cùng hàng chục đối tác đồng hành trên con đường làm đẹp cho đời. Bằng những công trình xây dựng mang đậm kiệt tác nghệ thuật. Nhưng chúng tôi chưa từng để một khách hàng nào phải phiền lòng, khó chịu về thái độ làm việc.

Với nhiều kiến trúc sư giỏi, tâm huyết với nghề, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động cùng với hàng chục công nhân lành nghề, mọi tác phong làm việc điều chuẩn mực, lịch sự khi tiếp đón, làm việc với khách hàng.

Đội ngũ nhân viên luôn mang trong mình sự vui vẻ, hứng khởi trong quá trình thi công. Giúp mọi người quên đi sự vất vả mệt nhọc của công việc. Nhìn vào quá trình làm việc của chúng tôi, chắc chắn khách hàng không chỉ thấy hài lòng và còn được thấy tiếp thêm năng lượng. Tạm gác lại những mệt mỏi, bôn ba của cuộc sống cơm áo gạo tiền.

Anh Đỗ Minh Long (Hải Dương)- chủ căn hộ 2 tầng thiết kế theo kiến trúc tân cổ điển chia sẻ “Thật ra, tôi rất bất ngờ khi đội ngũ nhân viên công ty MASHOME lại mang đến cho tôi một công trình hoàn hảo ngoài sức tưởng tượng như vậy. Ban đầu, tôi tìm đến công ty do tìm hiểu trên mạng internet, sau đó nói chuyện với đồng nghiệp công ty thì cũng có 1 người đã từng xây nhà cấp 4 hiện đại bởi dịch vụ của công ty MASHOME. Vẫn biết MASHOME là đơn vị uy tín nhưng quả thực trăm nghe không bằng 1 thấy.

Khi công trình dần hoàn thiện tôi đã cảm thấy rất hài lòng khi các đường nét của căn nhà được thực thiện, tô vẽ một cách rất tỉ mỉ. Đến khi những công đoạn cuối cùng cũng đã hoàn thành. Đơn vị đầu tư vệ sinh nhà, hoàn trả mặt bằng tôi thật sự sửng sốt. Không ngờ rằng căn nhà sau khi hoàn thiện nó lại còn đẹp hơn cả bản vẽ 3D. Căn nhà này là tâm huyết, là sự nỗ lực cố gắng của cả hai vợ chồng tôi trong suốt 10 năm liền.
 

Thực sự tôi rất cảm ơn công ty MASHOME đã biến ước mơ của chúng tôi thành hiện thực một cách hoàn mỹ đến như vậy. Thực ra mà nói thì trong quá trình thi công cũng có những bất đồng nhỏ trong cách thi công của công ty và ý muốn của gia chủ. Nhưng tất cả cũng chỉ vì mục đích hoàn thiện căn nhà một cách hoàn hảo nhất nên những mâu thuẫn được xử lý kịp thời, ổn thỏa và hài hòa giữa cả đôi bên. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn công ty MASHOME rất nhiều”.

4. Về giá cả dịch vụ tại MASHOME

Chúng tôi xây dựng nên MASHOME với mong muốn có thể phục vụ được mọi đối tượng khách hàng. Với mong muốn làm bạn của mọi nhà, dù khách hàng không quá dư giả về kinh tế vẫn có thể được trải nghiệm được những dịch vụ tiện ích tốt nhất về công trình xây dựng của mình. Công ty MASHOME luôn áp dụng mức giá phù hợp với điều kiện kinh tế của mọi người, phù hợp với từng yêu cầu của công trình.

Hình ảnh thực tế hiện trạng các mẫu nhà

Ngoài ra, khách hàng còn thường được nhận ưu đãi, giảm chi phí thiết kế, miễn phí tư vấn hay các đợt giảm giá dịch vụ thi công,...Với các chương trình tri ân này, khách hàng sẽ không còn phải quá lo lắng về chi phí xây dựng, yên tâm biến ước mơ về “ngôi nhà và những đứa trẻ”.

Với những chia sẻ trên đây, chắc chắn mọi người đã phần nào nhận thấy được những ưu điểm nổi bật của SMARTHOME. Và để củng cố thêm niềm tin, giúp bạn có được cảm giác yên tâm nhất khi chọn dịch vụ thiết kế xây dựng tại MASHOME. Mời mọi người tìm đến văn phòng chính hoặc các văn phòng đại diện của chúng tôi để được “mục sở thị” những điều mình “đã được nghe nói”. Chắc chắn quý khách hàng sẽ được cung cấp dịch vụ tốt nhất với cảm giác hài lòng nhất.

Hotline 0913 115 000 - 08 8899 8383